Carte sim non provisionnée

[SylLaf]

Bonjour,

Depuis une semaine il est marqué carte sim non provisionnée suri mon smartphone. Après divers contact avec des conseillers ce n'est toujours pas résolu. Comment puis-je faire pour que ça se règle ?

[G_remy]

Bonjour @SylLaf 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[Thierry-G]

Bonjour @SylLaf,

Suite au message de mon collègue hier je n'ai pas reçu de réponse de votre part, votre problème de carte Sim est-il résolu?

Thierry-G 

[SylLaf]

Bonjour,

Pour le moment il y a un rendez vous téléphonique prévu jeudi avec la cellule sécurité des opérations d'Orange. Donc hormis cette solution aucune autre n'a pu m'être donnée.

[Thierry-G]

Pouvez-vous me communiquer en privé les informations demandées hier matin par mon collègue Jey?

Thierry-G