Carte sim reseau indisponible

[Zouhad279]

Depuis 2 jours ma carte sim ne fonctionne plus et indique reseau indisponible! Je sais pas quoi faire? Merci de m'aider...

[PhilippeG]

Bonjour @Zouhad279 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Zouhad279]

Bonjour Philippe . Je vous envoi les informations que vous m'avez demander pour la consultation de mon dossier . Nom et prénom : Aloui ***********. Adresse postal: ***************************. N mobile : 06************ N client:***************. Marque mobile: iphone 4. Cordialement ...

[EDIT : Merci [@Zouhad279] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Caroline_V]

Bonjour @Zouhad279,

Après consultation de votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller au 3976 (disponible de 8h à 16h30) qui vous indiquera la marche à suivre pour rétablir votre ligne mobile.

Merci et bonne journée.

Caroline