Discussion de forum

Avatar de EmelineTrdt
EmelineTrdt
Sosheur occasionnel
22-08-2022
Résolu

Carte sim

Bonjour, j’ai activer ma carte SIM vendredi 19 août vers 16h30, à ce jour elle n’est toujours pas activée. Je peux recevoir les appels et répondre, mais je ne peux pas appeler ni envoyer de message. Peut on me dire combien de temps je dois encore attendre ? Merci 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    22-08-2022

    EmelineTrdt

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis patientez (ne pas taper 1)
    Puis tapez 0
    Puis dites SIM
    Puis dites NON
    Puis dites OUI
    Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"

    Puis faites un redémarrage de votre mobile.
    Enfin, essayez de passer un appel. 

4 Réponses

    • Avatar de EmelineTrdt
      EmelineTrdt
      Sosheur occasionnel

      C’était vendredi entre 15h et 19h

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        EmelineTrdt

         

        Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.

        Tapez le numéro de mobile porté
        Puis patientez (ne pas taper 1)
        Puis tapez 0
        Puis dites SIM
        Puis dites NON
        Puis dites OUI
        Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
        Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"

        Puis faites un redémarrage de votre mobile.
        Enfin, essayez de passer un appel.