le 24-11-2019 12:36 - dernière modification le 25-11-2019 09:46 par moderateur_p2
Bonjour!ma clé 4 g air box orange 2 ne marche pas sur ma tv connectée!!j ai bien mis ma Sim dedans et elle était détectée par la tv au départ et marquée connectée avec le mot de passe C le wifi!!sauf que il n y a aucun accès aux applications tv yo u tube netfli x plateforme etc!!!je suis en colère..!ça fait deux fois que je commande une clé Huawei et celle ci et rien!!et j ai essayé de la tester sur ma tablette et Android car je n ais pas d ordi pour savoir et personne qui peut m en prêter un!mais sur la tablette ca affichait hier un écran orange et blanc comme pour le connecter sur orange et ça demande une succession de chiffres wlan?!a entrer !!32 exactement!et par la suite de changer de mot de passe et bien sûr ça n a pas marche!..et sur le mobile bien sûr pas d ecran!!..je pensais qu' il fallait mettre les identifiants orange!!!!et pas la clé wifi!!c aurait été plus logique!!.bref c est une ****** totale!!je suis furax car j ai pris l option multisim !!et j ai un forfait élevé à present!!et pour rien!!!que dois je faire?!!aidez moi svp !!car le rachat est fermé le dimanche!!merci de vos réponses bonne journee
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
le 24-11-2019 22:44
J ai essayé de désactiver comme à dit de faire un des sosheurs le code pin de mon mobile sur mon mobile mais qd j ai rallumé celui ci le code pin s est qd même affiché avec tjs Le même code à refaire!!t'as le bol!!et impossible de détecter la airbox!ou qd elle s affiche le mot de passe de la clé wifi ca ne fonctionne pas!!!et pourQuoi ne pourrait on pas plutôt mettre l identifiant et mot de passe orange?!!!!je vais contacter par chat demain l assistance Sos h mais si ça ne marche tjs pas je vais devoir résilier l option multisim et renvoyer l équipement!!!!!pff!si vous avez des solutions elles sont les bienvenues bonsoir!
le 25-11-2019 15:27
le 01-12-2019 17:56 - dernière modification le 01-12-2019 20:16 par Modérateur_N
D'abord avff!!!!je ne vs ais rien demandé ok?!!et surtout pas de me faire la morale et de me dire de me calmer!!et je ne vs ais pas demandé de me répondre non plus!!je dis ça le je pense moi!et je dis et redis!!que cette clé tv orange air box 2 !Est de l ********* pure!!ma tv marche très bien!je me suis renseigné e auprès du fabricant thomson!et elle n a aucun probleme!sur ce bonsoir!vrs!
[EDIT : Merci de rester courtois].
le 01-12-2019 20:05
je dis et répété que cela vient de la cle!et non de ma tv qui est une thomson!qui marche très bien !le service client me l a assure!!je vais renvoyer cet équipement qu i ne marche pas et que je paie pour rien!et contacter le service technique par chat demain!un conseil ..n e prenez pas cette option multisim air box!c est de la m!..at au service technique il a intérêt à me trouver une solution demain par echat!
le 01-12-2019 20:36
Rien demandé ? On est sur un forum ici, chacun a le droit de participer, et de demander le cas échéant de vous calmer. En l'occurrence c'était justifié.
le 01-12-2019 20:49