Discussion de forum
Résolu
Code PIN perdu et PUK ne débloque rien
Bonjour, Je vous contacte pour le téléphone de ma mère agée qui a bloqué son téléphone. On nous demande le code PIN, nous le faisons, cela ne fonctionne pas, ducoup nous sommes venus chercher le co...
Bonjour AnnieFil
Le code puk ne sert que si vous avez bloqué la carte sim , suite à des erreurs de code. Ce code vous est demandé quand vous éteignez et rallumez votre téléphone.
Êtes-vous certaine que ce n'est pas un problème de code pour avoir accès au téléphone ?
Pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Le nom, prénom de votre grand mère
- Son numéro de mobile
- Un screen de l'écran de verouilage qui demande le PIN
Thierry-G