Discussion de forum

Avatar de rondou91
rondou91
Sosheur occasionnel
05-03-2018
Résolu

Code PUK perdu et mot de passe espace client perdu

Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    05-03-2018


    Bonjour rondou91,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Nom et prénom du titulaire de la ligne

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    - Numéro mobile
    - Numéro client

    - Votre date de naissance


    AlexandreK

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
05-03-2018


Bonjour rondou91,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


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AlexandreK

Avatar de PLC2018
PLC2018
Sosheur occasionnel
12-11-2018

Bonjour,

j'ai le même problème que les autres demandeurs,

Ma carte sim est bloquée et je n'ai plus mon mot de passe pour me connecter à l'espace client. En faisant mot de passe oublié, il me l'envoie sur mon portable qui est bloqué.

Comment puis-je avoir le code PUK ?

D'avance merci pour votre asistance

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