Discussion de forum
Code PUk, messagerie bloquee :dessepere
Bonjour, jai voulu changer de mobile et je suis bloquée avec mon code puk que je ne trouve plus, jai essaye de midentifié par internet et mon mot de passe ne fonctionne plus non plus et il est re...
Bonjour baobab27,
Si vous avez garder le grand support de la carte sim, le code PUK est marqué dessus... Sinon vu que vous ne pouvez accéder a l'espace client il faura contacter un conseiller sur le tchat :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
