Code Puk Inaccessible

Madgic91
Aspirant sosheur

Bonjour,

ma carte SIM est actuellement bloquée.

Mon mot de passe espace client ne fonctionne pas. Pour le reset, il m'envoie un code par sms ce qui est impossible vu que la carte est bloquée.

Via le 740, impossible d'avoir le code confidentiel dispo seulement sur la facture sur le site.

 

Je part en vacances aujourd'hui et aucune solution pour contacter mes proches à mon arrivée.

 

Merci beaucoup pour votre aide

 

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @Madgic91
Le code PUK se trouve sur l'encadrement plastique de votre sim si vous l'avez gardé.

Madgic91
Aspirant sosheur

Malheuresement, non je ne l'ai plus du moins perdu sans doute.