Discussion de forum
Résolu
Code Puk perdu et mot de passe espace client perdu
Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS...
Bonjour rondou91,
Je vous envoie code PUK du numéro de la ligne mobile que vous avez communiqué en message privé.
AlexandreK
Bonjour, j'ai le même problème ma carte sim est bloqué on me demande le code puk mais impossible d'avoir mon mot de passe pour m'identifier. Comment faire ? Merci
Bonjour Floriantit
Si vous avez gardé le support de la carte sim, le code puk y est écrit.
Sinon prenez contact avec un conseiller via en cliquant sur Aide et contact en haut de la page. Cliquez sur la case rose code puk , sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas et sur la vignette jaune du echat.