Code RIO depuis l'etranger

[Arnaudjc]

Bonjour,

Je n'arrive pas a obtenir mon code RIO. Je suis actuellement a l'etranger.

Pouvez-vous SVP m'aider?

Cordialement,

Arnaud

[lesnox]

Bonjour @Arnaudjc, 

a tu essayer de regarder sur ton espace clients en ligne ? Sinon a tu essayer de chatter avec un conseiller ? 

Cordialement.

Lesnox

[Arnaudjc]

Bonjour,

J'ai essaye de regarder dans mon espace et j'ai envoyer un email.

Cordialement,

Arnaud

[lesnox]

ok sinon attend ici un conseiller va passer

[AlexandreK]

Bonjour @Arnaudjc,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Arnaudjc,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[Marc235]

Souhaite avoir mon rio , jesuis à l'étranger

[labougeotte]

Bonjour @Marc235

Si vous avez accès à votre espace client, cliquer sur le lien https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Obtenir-le-RIO-Relevé-Identité-Opérateur-de...

Sinon il faut attendre qu'un conseiller vous propose son aide et aller sur la page twitter Sosh.

[Marc235]

Merci j'ai eu mon code rio, je peux ainsi quitter sosh qui a un sav déplorable, personne ne répond à ma demande de vérification de dossier.
Marc Mottet