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Avatar de Scotbi
Scotbi
Aspirant sosheur
18-05-2019

Code puk, sans carte ni espace client ?

Bonjour, j'aimerais obtenir mon code puk mais je n'ai pas la carte ni accès à mon compte. Comment puis-je le récupérer ?

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Scotbi 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Scotbi,


    Avez-vous obtenu votre code PUK ? Sinon afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Nom et prénom du titulaire de la ligne

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    - Date de naissance


    AlexandreK