Commander une nouvelle carte SIM

Bonjour,

Je profite de de ce tchat pour exposer mon problème.

Je souhaite commander une nouvelle sim car elle est défectueuse. J'ai changé d'adresse postale sur mon profil il y a une semaine afin de pouvoir la recevoir à mon domicile. Depuis cette démarche je ne peux aboutir à cette demande car j'ai modifié mes informations personnelles. On me dit de contacter un conseiller.

J'essaie alors de contacter un conseiller mais cela est impossible depuis mon espace personnel malgré la désactivation d'adblock.

Help!!!!