le 29-01-2019 09:36
Bonjour à tous,
Lorsqu'on effectue une commande d'une nouvelle carte SIM, depuis l'espace client internet, celui ci demande la saisi d'un code recu par SMS. Or je n'ai pas accès à ma ligne.
Du coup, savez vous comment on peut confirmer la commande une nouvelle carte SIM tout en étant en incapacité de recevoir le SMS pour confirmer?
Merci
Paul.
le 29-01-2019 09:52
Bonjour @Golfph
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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