Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

[SBK1]

Bonjour, 

Comment faire pour résilier mon offre mobile? 

[Matthieu_R]

Bonjour @SBK1 

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter 😔

Pour savoir comment résilier votre offre mobile, rendez-vous sur Forfait Sosh Mobile : résilier - Assistance Sosh

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Vous serez toujours le bienvenu chez Sosh 🙂

Bien à vous,

Matthieu

[SBK1]

Bonjour,

Votre page de résiliation ne fonctionne pas :

Le service est actuellement indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement.

[Matthieu_R]

Dans ce cas @SBK1 rendez-vous sur Aide & Contact Sosh - Assistance aux services client, puis en bas de page rubrique "Contacter un conseiller".

Veillez à réaliser ce parcours avec votre bloqueur de publicités désactivé.

Vous pouvez également vous rendre rubrique "Aide" de votre application MySosh.

Matthieu

[SBK1]

Bonjour, 

Je l ai fait, j ai tenté de discuter avec un conseiller il met 30 min pour répondre....

Pourquoi c est si colpliqué de résiliser sont forfait mobile? Je précise que je  ne suis pas engagé

Laissez moi partir SVP

[Maeva_M]

Bonjour @SBK1, 

Je peux vous apporter mon aide concernant votre résiliation. 

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone concerné et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Maeva