Compte usurpé

[Math6851]

Bonjours.

Étant nouveau client depuis le 2 mai, je suis aller sur mon espace client mais qui par surprise n ai pas mon compte ... mon numéro est rattacher à Mr Patrice Planquette ... j'ai accès à son compte peu changer de mot de passe etc..... ou est mon compte !! Je ne peu pas parler à un conseiller j'ai tout essayer .

Quelqu'un peu m'aider ?
Merci

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Math6851,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

[Math6851]

Ou vous repondre en message priver ?

Est-ce que ici c'est priver ? Les autres client peuvent lire le message ou non ?
Merci bien

[Math6851]

Allo ??!