Discussion de forum
Concernant la 5g
Bonjour,
J'AI actuellement le forfait Sosh à 19,99 20go. Est-ce que je devrai changer de forfait pour bénéficier de la 5g quand elle sera opérationnelle ?
Bonjour,
On n'en sait rien.
Pour l'instant, le seul à avoir montré ses cartes est Bouygues télécom avec des forfaits "prêts pour la 5G" qui excluent leur gamme "low cost" B&You (initialement, en tout cas, ils se réviseront probablement).
Mais à ce jour, la stratégie commerciale d'Orange pour la 5G n'a pas été communiquée et vu que l'attribution des fréquences n'a même pas encore été faite, il y a des chances qu'on ne sache rien avant qu'elle soit commercialisable, ce qui dans le meilleur des cas sera au dernier trimestre 2020.
99 Réponses
Bjr est ce que la 5G et arrive c sosh
Bonjour Diallo11
Oui, oui, elle arrive, mais personne ne sait quand elle va arriver :VisageLarmoyant:
Le problème de fond, c'est que SOSH vend des téléphones 5G depuis longtemps sans le forfait qui va avec, et cela ne leur pose aucun problème malgré le prix.
C'est bien gentil de repasser chez Orange avec des prix canons, mais on peut faire des prix sur les forfaits 5G chez SOSH comme pour la 4G, sinon on peut passer à la concurrence sur des promos.
Et attention à la portabilité du numéro de téléphone, ca marche toujours mieux vers les opérateurs étrangers à celui qu'on quitte ....
Ou sinon SOSH redevient Orange et tout est clair.
Bonjour catherine-45-9,
Je me présente Mathilde du service client, nous allons voir cela ensemble.
Si j'ai bien compris, votre offre a été changer sans votre accord c'est bien cela ?je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Bien sûr mon message ne répond pas à cette question mais je dois avouer que je ne sais comment me dépatouiller avec ce site qui est tout sauf intuitif. Je ne sais pourquoi mais je n'arrive pas à avoir le lien avec le chat. Alors j'utilise la technique du bulldozer. Oui je suis mécontente. J'ai souscrit il y a deux ans un abonnement mobile à 24,99 € offert à environ 12 € pour un an. Au bout d'un an cet avantage a été prolongé pour un an. Merci pour cette aubaine. En juin 2021, il m'a été signalé que cette promotion prenait fin et que mon abonnement passait à 14,99 € par mois. Pensant qu'il s'agissait de la suite logique de mon précédent abonnement je ne me suis pas posé de questions. MAIS au bout d'une semaine de séjour en Suisse, j'avais déjà 50 € de facture internet et je me suis aperçue que cet abonnement à 14,99 € n'avait rien à voir avec mon précédent abonnement dans lequel la Suisse était traitée comme un pays "européen". Je sais que je n'obtiendrai rien de votre part mais une fois de plus je veux me plaindre de la façon cachée dont vous gérez les abonnements. En fait à chaque "bonne" (???) nouvelle, il faudrait se précipiter pour vérifier qu'il n'y a pas un léger coup fourré dans l'offre. La seule solution pour moi a été de changer mon abonnement avec un abonnement à 24,99 €, et ce dans la précipitation.
catherine-45-9 ok cool, mais c'est quoi le rapport avec la 5G ?
ziv a écrit :catherine-45-9 ok cool, mais c'est quoi le rapport avec la 5G ?
Aucun. Je n'arrive pas à trouver comment envoyer un message à un responsable. J'ai expliqué que mon message n'avait rien à voir avec la 5 G et j'espère qu'un responsable va me répondre. Je n'ai toujours aucune solution pour "chater", n'ayant pas de bouton à activer. Merci pour le ok cool !
Bonjour lakichemole,
Je vous remercie pour votre message en retour.
Après analyse et tests réalisés sur votre ligne support celle-ci atteint le débit maximum en tenant compte des contraintes notamment la distance à laquelle vous êtes du répartiteur et les permutateurs au sein de votre domicile.
A ce jour, je ne peux point vous proposer mieux.
Nous poursuivons notre stratégie ambitieuse et responsable d’aménagement numérique des territoires.
Je vous souhaite une agréable journée.
Inès
Bonjour lakichemole,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je souhaite en savoir plus sur votre connexion.
Êtes-vous connecté en wifi ou Ethernet ?
Pouvez-vous réaliser le test débit à votre livebox 4 câblée en Ethernet et via l'application ma Livebox me dire votre débit réel ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.
Inès
Lou_T a écrit :Bonjour lakichemole,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je souhaite en savoir plus sur votre connexion.
Êtes-vous connecté en wifi ou Ethernet ?
Pouvez-vous réaliser le test débit à votre livebox 4 câblée en Ethernet et via l'application ma Livebox me dire votre débit réel ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.
InèsBonjour,
J'ai réalisé 3 tests voilà le "meilleur" des 3 (en netrhernet avec tout le reste débranché)
Bonjour lakichemole,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
Bonjour lekékétatoué,
Effectivement, depuis la sortie d’IOS 14.3, le réseau 5G est enfin disponible pour les possesseurs de série 12 et d’un forfait compatible.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.
Yara_H
Bonsoir Davidfc,
Je vous remercie de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi notre réseau numéro 1.
A ce jour, nous n'avons pas de date à vous communiquer quant à un réseau 5G chez Sosh. Je vous invite cela dit à rester connecté ;-)
Je reste disponible, et je vous souhaite une belle soirée,
Ludivine
Bonsoir,
A mon avis, comme toujours avec Orange, ils vont encore mettre 3 plombes à lancer la 5G chez Sosh leur filiale low cost. Logique, ils préfèrent que vous vous engagiez 1 an sur les offres de la maison mère qui débutent à minimum 25€ par mois et passent à 35€ après 1 an.
Personnellement je les quitte de suite pour Free. De toute façon que risque t-on ? Rien ! Les forfaits Free sont sans engagements, et les nouvelles offres sont toujours plus avantageuses en tant que "nouveau client" chez Sosh, la fidélité n'est jamais récompensée alors je rentre dans leur jeu :ClinDoeil:
Heureusement que Free sont là pour mettre un coup de pied dans la fourmilière !
N'hésite pas à nous faire un retour sur la différence de confort entre 4G et 5G chez Free, si tu arrives à capter cette dernière.
Comme chez Orange, on a vu quelques speedtests impressionnants (localement, à portée d'une antenne en 3,5GHz globalement inutilisée pour l'instant) mais avec 97% de couverture en 700MHz, je doute qu'on voie une réelle différence en moyenne...
Free Mobile ne facture pas plus cher car globalement, leurs 40% de couverture 5G annoncée, c'est du bluff. Je pense que les premiers usagers de la 5G Free ne vont pas tarder à se réveiller avec une ****** de bois...
Après, Stéphane Richard l'a bien dit aussi, la couverture 5G initiale ne créera pas un engouement massif pour la 5G. En bref, la couverture 3,5GHz actuelle ne justifie pas qu'on paie plus cher et quand ça vaudra le coup, les clients ne voudront plus...
Merci pour votre message constructif et technique sur le sujet, si j'ai encore la possibilité de me connecter sur le forum ce sera avec plaisir :Content: mais bon personnellement mon choix est fait.
J'étais aussi chez Orange pour ma box fibre il y a 1 an et ce qui me dérange avec eux c'est que ce sont les pro des offres qui durent 1 an et doublent l'année qui suit... Je les ai quittés pour la Freebox Delta et je ne regrette en rien : aucun souci à ce jour, enfin une offre internet SANS ENGAGEMENT, un débit strictement identique et c'est 30% moins cher qu'Orange. Autant dire que je suis ravi de ne pas avoir écouté les détracteurs de Free au moment de mon changement de FAI. Je n'avais pas de souci non plus avec ma Livebox cela dit :ClinDoeil:
Concernant les déclarations de Stéphane Richard sur la 5G, ce Monsieur est bien sympathique mais comme d'habitude ce sont encore des hauts fonctionnaires sortis de l'ENA ou de Sciences Po qui racontent n'importe quoi pour être crus par la population, il veut juste préserver son portefeuille de clients Orange pour toucher sa rémunération. Si la 5G ne "créera pas d'engouement massif" quel intérêt de l'avoir installée alors ? Je pense qu'il sous entend de manière volontaire que la 5G est "inutile" car il sait pertinemment que ses clients Sosh vont la réclamer dans leurs offres, et que comme justement Orange ont déboursé une fortune pour leurs antennes 5G ils ne pourront pas suivre question tarifs et préfèrent nous surfacturer dans un premier temps pour amortir leur couverture plus importante que les autres opérateurs. A ce moment-là aucun problème du moment que leur position commerciale est clairement assumée mais qu'ils disent clairement aux clients Sosh que leur offre devra comporter une option 5G comme chez Bouygues ou sera plus chère. Mais quand on voit aussi la mauvaise foi d'Olivier Roussat chez Bouygues Télécom qui dit ouvertement qu'ils ne s'aligneront pas sur les tarifs de Free, je pense que si ces gens ne font que dénigrer les autres opérateurs pour exister, effectivement l'offre de Free Mobile doit sacrément les déranger :GrandSourire:
Après comme je le disais précédemment si je vois que la 5G de Free ne change rien, je peux toujours revenir chez Sosh plus tard, je ne suis pas engagé de toute manière :Lunettes:
