Conférence Audio Impossible sur Samsung J7

[PATY0860]

Bonjour à tous, 

Lors de la mise en conférence, j'ai le message d'erreur suivant : " Conférénce Audio impossible" - Sur Samsung J7 SM-J710FN

J'ai essayé à nouveau sur autre portable Samsung ancienne génération - même soucis. 

Plusieurs personnes de mon entourage ont le même forfait SOSH et ils n'ont pas de soucis (sur portable Iphone ou Samsung). 

Pouvez-vous m'aider ? SVP 

Cordialement, 

Paty 

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @PATY0860 

L'option gratuite "conférence mobile" est activée automatiquement 60 jours après l'activation de votre ligne.

Votre contrat a-t-il été souscrit il y a plus ou moins de 60 jours ?

Matthieu

[PATY0860]

Bonjour Mat, 

Merci Bcp, 

Bien dommage d'attendre 60 jours alors que pour plusieurs personnes de mon entourage, cela a fonctionné dès  le début. 

Bonne journée à Vous  et Merci !

Paty

[Matthieu_R]

Merci de votre retour @PATY0860 , ravi d'avoir pu vous aider

Je vous souhaite une belle journée,

Matthieu