Discussion de forum

Avatar de Voiturepilote
Voiturepilote
Mini sosheur
15-01-2019
Résolu

Conference telephonique

bonjour,J ai pas la conference telephonique que Puis je faire merci,je n arrive pas a joinfre le Service client
  • Avatar de Voiturepilote
    Voiturepilote
    20-01-2019
    Ok merci pour ce renseignement,je ne savais pas que il y avais 2 mois d attente,encore merci

41 Réponses

  • Avatar de cedkali
    cedkali
    Mini sosheur
    21-01-2019
    Bonjour, j'ai le même soucis, je voudrais activer la conférence téléphonique et je suis abonné depuis plus de 2 mois. Que faire ?
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    20-06-2019

    Bonjour Halilou14 

    Le service conférence mobile a été activéet sera opérationnel sous 24h. 

    Cdt
    Jey


    • Avatar de Halilou12
      Halilou12
      Sosheur occasionnel
      21-06-2019

      Bonsoir Jey,

       

      la conférence ne fonctionne toujours pas

       

      cordialement

  • Avatar de yovrigna
    yovrigna
    Sosheur hyperactif
    15-01-2019

    Bonjour Voiturepilote

     

    Depuis quand avez vous votre ligne Sosh?

    car le mode conférence est actif 2 mois après l'activation de votre ligne

  • Avatar de Voiturepilote
    Voiturepilote
    Mini sosheur
    20-01-2019
    Ok merci pour ce renseignement,je ne savais pas que il y avais 2 mois d attente,encore merci
    • Avatar de yovrigna
      yovrigna
      Sosheur hyperactif
      20-01-2019

      De rien :ClinDoeil:

  • Avatar de cedkali
    cedkali
    Mini sosheur
    26-01-2019
    yovrigna, pouvez-vous svp m'aider? Pas de conférence téléphonique possible et on dirait que c'est également le cas des doubles appels
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    28-01-2019

    Bonjour cedkali 

    Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé vote nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

    Laura

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    28-01-2019

    cedkali 

    L'option conférence mobile est activée depuis le 20/01/19 sur votre ligne.

    Vous me confirmez que vous ne pouvez pas l'utiliser ?

    Laura

    • Avatar de Halilou12
      Halilou12
      Sosheur occasionnel
      17-06-2019

      A mainte reprise j ai demandé l activation de la conférence,à chaque fois on me dit la semaine prochaine que ça fais trois mois que j'ai mon abonnement,comment l'activer ?

  • Avatar de BIGBIGBOSS
    BIGBIGBOSS
    Mini sosheur
    06-02-2019

    Bonjour

     

    J'ai le même problème sauf que je suis abonné depuis plus de 6 mois et rien ne s'est fait automatiquement, j'ai déjà testé en appelant quelqu'un l'icone conference n'apparait pas, pourriez vous m'aider

     

    Merci

    • Avatar de Carmen2
      Carmen2
      Sosheur occasionnel
      20-11-2019

      Bonsoir, 

       

      J'ai deux lignes portables depuis la fin du mois d'août et je n'ai pas la possibilité de passer en conférence téléphonique pour ces lignes. 

       

      Comment puis-je faire ? 

      Merci pour votre retour

    • Avatar de BIGBIGBOSS
      BIGBIGBOSS
      Mini sosheur
      10-02-2019

      Je vous ai déjà envoyé ces infos le 

      Envoyé : ‎06-02-2019 11:44
      Lu : Pas encore lu
       
      Veuillez regarder dans votre messagerie merci mon mobile est un iphone 8
    • Avatar de Jng2594
      Jng2594
      Sosheur occasionnel
      04-03-2019

      Bonjour,

      Je suis chez Sosh depuis des années et je ne parviens pas à faire de conférences téléphoniques: l'icône demeure grisé sans que je ne puisse l'activer. Je mets donc le premier contact en attente et il m'est impossible de fusionner les deux appels. Pourriez-vous svp m'aider à résoudre le problème ?
      Bien cordialement,
      JN

  • Avatar de Voiturepilote
    Voiturepilote
    Mini sosheur
    10-02-2019

    Bonjour, voici mes coordonnées Mr XXXXXXXXXX XXXXXXXXX Sony Xperia.

    [EDIT :merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public]

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