Conflit de numéro de téléphone avec un autre client

[Momack]

Bonjour,

Je suis client depuis décembre 2018, j'ai pu constater à plusieurs reprises avoir été contacté par les anciens contacts du numéro qui m'a été attribué. L'ancien titulaire du numéro en question m'a directement appelé hier pour m'expliquer qu'il subsistait un problème, il s'avère que ce numéro était pour elle un numéro de "transition", aujourd'hui ses contacts en l'appelant ou envoyant des messages sont redirigés vers mon téléphone et certains des messages provenant de mes contacts arrivent directement sur son téléphone (j'ai pu effectivement constaté qu'avec certains de mes contacts que je ne recevaient pas leurs messages).

Je souhaite que Sosh prenne rapidement connaissance de ce problème et fasse le nécessaire pour corriger cela car c'est extrèmement génant.

Cordialement