Connaître le numéro IMEI d'un ancien téléphone

[Jeremy94]

Bonjour,

 Il y a peu j'ai envoyé un ancien téléphone Samsung J7 Core (acheté dans un cyber café) en réparation à mon assureur la SFAM avec un imprimé de ma facture d'achat.

Mon problème c'est que sur la facture le numéro IMEI est en parti masqué et que par erreur j'ai envoyé mon téléphone ainsi que la boite d'origine à l'assureur, celui me demande de refaire une facture ou le numéro apparraît pour que la réparation se fasse or je n'ai plus aucun moyen de le connaître car la SFAM ne peut me le communiquer par téléphone ou mail.

Ils m'ont alors recommandé de contacté mon opérateur qui a la trace de tout les téléphones que j'ai utilisé avec mon forfait et donc retrouver le numéro IMEI.

Ma question : Comment puis-je retrouver le numéro IMEI ? Où dois-je chercher sur le site ?


PS : pour information le Galaxy J7 Core je l'ai acheté le 06/02/2018 au Cyber EDEN 94 au Kremlin-Bicêtre

[Patricia_P]

Bonjour @Jeremy94,

Afin d'accéder à votre demande, pouvez-vous me communiquer, en message privé, vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. 

Patricia