le 07-04-2026 09:31
Bonjour
Je n'arrive plus à connecter mon PC à internet en utilisant le mon téléphone comme modem USB. Mon téléphone se connecte bien au PC en USB pour partager des images par exemple mais dès que je connecte l'option MODEM USB, le téléphone disparait du PC?
Y a t'il eu un changement au niveau du forfait qui interdirait cette option?
le 10-04-2026 12:31
Bonjour @pmdamb
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à présent !
J'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible pour toutes autres questions.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Sosh ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.
En vous souhaitant une excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
07-04-2026 16:45 - modifié 07-04-2026 16:45
Bonjour @pmdamb, je suis désolé que vous rencontriez un souci avec le partage de connexion de votre téléphone.
Pour consulter votre dossier et vous accompagner au mieux, pouvez-vous me transmettre par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :
- Vos nom et prénom
- Votre numéro de ligne mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 😊
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le
08-04-2026
11:35
- dernière modification le
08-04-2026
11:38
par
Modérateur_N
Bonjour
Mon nom est Patrick **************
N+ 06 2********0
Téléphone Samsung S22 Ultra
Merci
le 08-04-2026 13:32
Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.
Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅
N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 10-04-2026 10:41
Bonjour G-rom
Oui tout fonctionne maintenant. Je n'ai même pas eu à redémarrer mon tel.
Merci beaucoup
Bonne journée
Patrick
le 10-04-2026 12:31
Bonjour @pmdamb
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à présent !
J'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible pour toutes autres questions.
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Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.
En vous souhaitant une excellente journée.
Jey
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