Discussion de forum

Avatar de Eline31
Eline31
Apprenti sosheur
19-08-2022

Contrat Orange Lease

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau téléphone avec un paiement en plusieurs fois.

J'ai reçu par mail le contrat orange lease "exemplaire client à conserver". Je devais recevoir le contrat à renvoyer avec le portable mais rien dans la boite. 

J'ai un délais de 8 jours pour renvoyer ce contrat mais je n'ai ni le contrat, ni la liste des éventuelles pièces justificatives ni même l'adresse à laquelle envoyer ce document ...

2 Réponses

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller
    22-08-2022

    Bonjour Eline31,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Alexis

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller
    24-08-2022

    Bonjour Eline31 


    Je reprends la conversation et je fais suite au message privé que vous nous avez envoyé nous indiquant avoir reçu de nouveau l'exemplaire du contrat "à conserver" et non pas celui "à renvoyer".


    Je vous invite dans ce cas à contacter directement Orange Lease par mail à l'adresse suivante:


    [email protected]


    Je reste à votre disposition.


    Bonne journée.


    Fred



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