Discussion de forum

Avatar de JErerosan
JErerosan
Aspirant sosheur
06-12-2024
Résolu

Convertir SIM en eSIM, même si on n'a pas la carte SIM

Hello, Je me suis fait voler mon téléphone. J'ai tout bloqué et demandé l'envoi d'une nouvelle carte SIM. Problème, depuis 1 semaine, la carte SIM est perdu qq part dans un bureau de poste. En atte...
  • Avatar de sara_b
    07-03-2025

    Bonjour,

    Si votre mobile est volé ou perdu, il est essentiel de suspendre immédiatement votre ligne pour éviter toute utilisation frauduleuse par des tiers. Pour commander une nouvelle eSIM ou une carte sim physique, vous pouvez en faire la demande en vous rendant directement dans une boutique Orange ou via votre espace client Sosh.

    Pour  plus d’informations, rendez-vous sur : Assistance Sosh

    Bonne journée.