Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai besoin d'une COPIE de mon CONTRAT SOSH MOBILE. Comment l'obtenir ? Il n'y a aucune réponse qui me satisfasse dans les réponses proposées dans vos rubriques. Merci pour une réponse efficace.
Merci.
je suis dans le mem cas que vous, un vraibordel ! pourquoi faire simple quand on peut faire compliquéééééééééééé
????
Ça ne marche pas !
Toutes vos réponses sur le sujet :
"Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page...
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h"
ne mènent à rien car le Chat n'est plus proposé !
Bonjour,
Comment obtenir une COPIE de mon CONTRAT MOBILE ?
Ou COMMENT CHATTER avec un conseiller ?
Dans toutes vos propositions RIEN ne me satisfait...
Cordialement.
Bonjour et merci pour votre réponse, [Communauté SOSH] rolandK, j'ai bien reçu vos messages mais pas de pièce jointe... Et quand je vais sur "mes contrats", je n'ai que les rubriques habituelles. Désolée.
Bonjour @Liliconvic
Il est question de mail, pas de message sur le forum.
Le contrat vous a été envoyé sur l'adresse mail que vous avez indiqué lors de la souscription.
Sinon pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinonnattendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide, si vous rencontrez des difficultés.
Bonjour @Liliconvic ,
Vous souhaitez recevoir une copie de votre contrat Sosh.
Afin d'accéder à votre dossier et faire le nécessaire pour vous le faire parvenir, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, référence de votre commande.
MouradS
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