Bonjour @Liliconvic
Il est question de mail, pas de message sur le forum.
Le contrat vous a été envoyé sur l'adresse mail que vous avez indiqué lors de la souscription.
Sinon pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinonnattendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide, si vous rencontrez des difficultés.
Les messages privés seront supprimés.
