Correspondant qui ne m'entend pas

[Abuassiya]

Bonjour,voila j'ai un samsung j6 +acheté sur sosh. Lors d'appels émis mes correspondants ne mentendent pas pourtant moi je les entend très bien. J'ai testé sur watts app et aucun soucis idem sur l'enregistreur vocal ok1 soucis.ma carte sim marche nikel sur un autre tel,que faire? Merci

[JustineT]

Bonjour @Abuassiya 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Rencontrez-vous ces difficultés depuis l'achat du mobile ? 

Justine

[Abuassiya]

bonjour,il semblerait pour l'instant que le problème sois résolu tout seul donc jattend de voir ces prochains jours.Toutefois je vous remercie de votre aide.Cordialement

[Magali_K]

Bonjour @Abuassiya 

Ravie pour vous

Je reste disponible si besoin.

Belle journée à vous.

Magali

[Abuassiya]

merci