Désactiver contrôle parental

[Melineszw]

Bonjour, 

le contrôle parental est toujours activé sur ma ligne or j’ai 26 ans et n’en ai plus besoin. Je ne vois pas comment le désactiver sur l’application. 
Pourriez vous m’orienter ? 
merci à vous 

Méline 

[labougeotte]

Bonjour @Melineszw 

Avez-vous regardé sur l'espace client si vous pouviez le désactiver ?

Sinon, il s'agit de quel logiciel ?

[Melineszw]

Bonjour, pourriez vous m’indiquer à quel endroit de l’Espagne client cette manipulation peut se réaliser ? je ne la trouve pas.

merci à vous 

[labougeotte]

Avez-vous regardé dans Offre et options ?

https://shop.sosh.fr/options/controle-parental-mobile

[Melineszw]

Oui, sur cette page il n’y a aucun moyen de « résilier » l’option.. Il n’y a que des informations sur cette option.. Merci quand même de l’aide 

[labougeotte]

Que voulez-vous dire "sur cette page" ?

Le lien ou Offre et options de l'espace client ?

Le lien a été donné pour information.