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Avatar de Lucasg3442
Lucasg3442
Nouveau Membre
04-06-2023
Résolu

Demander une SIM fr pour un téléphone USA

Bonjour, je suis client et j’ai acheter un iPhone au USA, comment puis-je demander une E-SIM chez Sosh pour qu’elle fonctionne en France ? 
Le téléphone est fait pour fonctionner à l’international 

 

merci d’avance 

  • Avatar de ziv
    ziv
    04-06-2023

    Bonjour,

     

    Attention, sur un téléphone acheté à l'étranger, certains services peuvent être indisponibles (par exemple VoLTE) et il peut ne pas être compatible avec toutes les fréquences. Sinon, d'où que vienne le téléphone, si tu as déjà un abonnement Sosh, la procédure pour passer d'une SIM physique à eSIM est ici : https://assistance.sosh.fr/faq/comment-renouveler-une-carte-sim_339345

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    04-06-2023

    Bonjour,

     

    Attention, sur un téléphone acheté à l'étranger, certains services peuvent être indisponibles (par exemple VoLTE) et il peut ne pas être compatible avec toutes les fréquences. Sinon, d'où que vienne le téléphone, si tu as déjà un abonnement Sosh, la procédure pour passer d'une SIM physique à eSIM est ici : https://assistance.sosh.fr/faq/comment-renouveler-une-carte-sim_339345

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