Depuis l'Espagne, impossible de joindre un numéro fixe espagnol

[Sofia06]

Bonjour, je suis en Espagne, il m'est impossible de passer un appel vers un numéro de tel FIXE espagnol ni d'en recevoir (je peux par contre joindre un numéro de mobile espagnol).

J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone et c'est pareil.

Merci infiniment pour votre aide.

[Lecurieux]

Essayez d'appeler un autre numéro de fixe espagnol pour vérifier ? 

[Sofia06]

j'en ai testé plusieurs mais ça ne fonctionne pas. Je peux par contre joindre un mobile espagnol, à l'inverse, un  espagnol ne peut pas me joindre.

[celestbest]

J'ai le problème inverse en suisse. Ligne fixe joignable, pas mobile. La réponse à votre problème m'intéresse

[Sofia06]

Pour info, avez vous activé votre carte sim en France ou en Suisse ?

[Sofia06]

J'ai contacté le chat pour solutionnner mon pb sans succès et je ne peux plus les contacter, on me laisse uniquement la possibilité de m'adresser au forum d'entraide ce que j'ai fait mais personne n'a la solution.

Comment arriver à contacter de nouveau un conseiller ? Merci pour vos réponses.