Données mobiles à l'étraner

JiBe1
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Je suis à Rimini en Italie depuis quelques jours et depuis hier soir je n'ai plus de données mobiles.

Tout fonctionnait correctement jusqu'à hier soir.

J'ai bien vérifié que l'itinérance des données était activée, j'ai aussi vérifié l'état de mon forfait avec #123# et cela me dit qu'il me reste 18Go de données à l'étranger.

 

Malgré cela, je n'ai aucune connectivité internet.

J'ai essayé en 3G et en 4G .. mais rien ne marche.

 

Que puis-je faire?

J'ai souvent besoin d'internet sur mon mobile pour trouver ma route ou faire des traductions.

 

 

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @JiBe1 

 

Si vous n'avez touché a aucun autre réglage sur votre mobile.

 

Allez dans
Paramètres > Connexions > Réseaux mobile > Opérateurs réseau, sélectionnez manuellement et choisissez un autre opérateur italien.

JustineT
Webconseiller

Bonjour @JiBe1 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n ° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.



Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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