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Dagouskette
Sosheur occasionnel
10-02-2025

Données mobiles

Bonjour, nouvelle cliente depuis quelques semaines, les données mobiles ne fonctionnent pas toujours.

 

7 Réponses

    • Avatar de Dagouskette
      Dagouskette
      Sosheur occasionnel

      Malgré que les données mobiles sont activées, internet fonctionne un jour, mais pas le lendemain.

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dagouskette 

        Pouvez vous télécharger l'application MySosh sur votre mobile depuis le playstore. 

        L'installer : votre identifiant est votre numéro de mobile. 

         

        Accueil 

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        Mobile

        Tester votre débit.

        Votre réseau en détails 

        Lancer votre débit 

         

        Et nous communiquer le résultat. 

         

        Le test doit être fait en extérieur car trop aléatoire en intérieur ( épaisseur des murs notamment)

  • Bonjour,

    Et de nouveau le surlendemain ?

    Quand "internet ne fonctionne pas", c'est toute la journée, et il y a réellement 0 trafic, aucune page ne s'affiche ?

    • Avatar de Dagouskette
      Dagouskette
      Sosheur occasionnel

      Ça m'indique qu'il n'y a pas de connexion.

      Après je n'ai pas testé si c'est toute la journée. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Bonsoir Dagouskette 

    Rencontrez-vous ces difficultés à une adresse précise, ou bien quel que soit le lieu?

    Julien

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Dagouskette,


    Suite au message de mon collègue, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Nous restons à votre disposition si besoin.


    Thierry-G