Données mobiles

[Dagouskette]

Bonjour, nouvelle cliente depuis quelques semaines, les données mobiles ne fonctionnent pas toujours.

[rolandK]

Bonjour @Dagouskette 

Que voulez vous dire par la ?

Pouvez vous développer ?

[Dagouskette]

Malgré que les données mobiles sont activées, internet fonctionne un jour, mais pas le lendemain.

[chantoine]

Bonjour,

Et de nouveau le surlendemain ?

Quand "internet ne fonctionne pas", c'est toute la journée, et il y a réellement 0 trafic, aucune page ne s'affiche ?

[rolandK]

@Dagouskette 

Pouvez vous télécharger l'application MySosh sur votre mobile depuis le playstore. 

L'installer : votre identifiant est votre numéro de mobile. 

Accueil 

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Mobile

Tester votre débit.

Votre réseau en détails 

Lancer votre débit 

Et nous communiquer le résultat. 

Le test doit être fait en extérieur car trop aléatoire en intérieur ( épaisseur des murs notamment)

[Dagouskette]

Ça m'indique qu'il n'y a pas de connexion.

Après je n'ai pas testé si c'est toute la journée. 

[JulienB_]

Bonsoir @Dagouskette 

Rencontrez-vous ces difficultés à une adresse précise, ou bien quel que soit le lieu?

Julien

[Thierry-G]

Bonjour @Dagouskette,

Suite au message de mon collègue, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Nous restons à votre disposition si besoin.

Thierry-G