Doublon de photos dans la reception des MMS

[aldebaran]

Bonjour.

Ma femme  possède un Sony Xperia M4. Elle a le forfait Sosh à 4,99€ et la recharge à 5€.

Pour ses SSM et MMS elle se sert de Google Messenger.

Elle reçoit en double toutes les photos dans les MMS que lui envoie. Quel que soit l'expéditeur le résultat est le même: reception en double des photos dans le même message ! Nous avons écumé les forums et aucune solution.

Ses APN sont identiques aux miens, le numéro de son GSM est bien renseigné dans l'appli Messenger, etc...

Auriez-vous une solution SVP ?

Cordialement

[Thierry-G]

Bonjour @aldebaran ,

Votre femme peut-elle se servir de l'application "Messages" d'origine et non Google Messenger pour voir si elle rencontre le même problème?

Thierry-G

[aldebaran]

Bonjour Thierry-G.

Effectivement c'était bien l'application de Google "Messenger" qui me créait ces doublons; Pourquoi ?

Aucune idée :smileysad:

La solution d'employer  l'appli "Messagerie" officielle en lieu et place a donc solutionné le problème :smileyvery-happy:

Merci encore au forum Sosh

[SabrinaD]

Bonjour et merci de votre retour @aldebaran.

Nous restons présents, si besoin. Bonne journée.

Sabrina Webconseillère