Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
J'ai fait l'acquisition d'une apple watch 3 cellulaire.
Je posséde un iphone 6S avec un abonnement sosh à 19,99€
J'ai connecté la watch à l'iphone et poursuivi par la touche accés cellulaire.
J'ai eu accés à l'écran pour le forfait et ensuite validé. J'ai obtenu un echec validation.
Depuis quand je selectionne forfait cellulaire j'obtiens :
Après appui sur "Ajouter un forfait"
Quand je contacte le 3900 il me renvoie chez sosh
J'ai fait un chat qui a duré 2 heures, 7 conseillers, aucun ne m'a donné la solution au problème
Si quelqu'un à une solution .... Merci
Bonjour@guillaumetavern,
Est ce que votre problème de messagerie est résolu?
PhilppeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
pourriez-vous svp activer aussi la VOLTE et le WIFI pour la voie svp?
Cela me permettra d'activer mon apple watch en 4G.
merci.
Fred
Bonjour,
Je souhaiterais également que Sosh active les appels via la 4G sur ma ligne.
Pour l'instant, c'est toujours inactivé...
Je suis donc dans l'incapacité d'utiliser une Apple Watch cellulaire.
Merci par avance.
Bonjour @Ligeard
Je vous propose mon aide, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, n° de ligne et version iOS.
Cdt
Biné_S
Je suis très embêté, mais je ne capte plus de réseau...
"Aucun service" sur mon iPhone.
Que dois-je faire?
PS: Je vous ai églement signalé le problème en message privé.
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Biné_S
Bonjour,
J'ai redemarré le téléphone, le problème est résolu.
Vous m'aviez demandé de patienter 48h avant d'éteindre l'appareil.
L'option a été activée.
Merci, bonne journée
Je suis ravi que tout fonctionne.
Bonne soirée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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