Discussion de forum
Echec d'envoi SMS envoyé en réponse à un autre reçu
Suite à l'intervention faite sur mon compte (mise à jour de la ligne), le problème est résolu. Je ne sais pas ce qu'il y a derrière cette opération "mise à jour de la ligne" mais cela a fonctionné.
Merci !
WebconseillerBonjour meric64
Ce phénomène se produit donc depuis votre arrivée chez Sosh?
JustineT
Oui, je ne l'avais pas eu avant.
En même temps, lorsque je suis passé chez Sosh, j'ai changé de téléphone : Samsung A52 5G alors qu'avant j'avais un Samsung Galaxy J5.
Au support par chat Sosh, on m'a expliqué que c'était un problème du téléphone. On m'a donné un contournement : réinitialiser les paramètres réseaux puis faire un arrêt / marche du mobile (impact sur les configurations Wifi et bluetooth qui sont perdues).
Je l'ai fait, cela a fonctionné... temporairement : après quelques échanges par SMS avec mon épouse, le problème est réapparu :-(
Sinon, je trouve incroyable qu'une telle fonctionnalité de base puisse venir du téléphone... peut-être l'introduction du support de la 5G par le téléphone (que je n'utilise pas) a des effets de bord sur l'utilisation des fonctions de base des autres technologies.