Envoi SMS impossible étranger SOSH IOS 11.4.1

[SL57540]

Bonjour je possède le forfait à 20 € tout inclus, depuis deux jours je n’arrive plus à envoyer de SMS depuis l’étranger. Que dois-je faire ? En vous remerciant

[SL57540]

Le service Technique n’arrive pas à résoudre ce problème, il me dit que je dois activer l’option itinérance alors que elle est activé et que tout fonctionnait avant le 5 septembre. Ils me disent qu’ils ont activé quelque chose à distance, je ne comprends pas car tout fonctionnait avant.

[SL57540]

Bonjour
Toujours personne avec le même problème que moi, ?

[FMF]

Je suis partie au Portugal du 10/09 au 17/09 arrivée à Lisbonne pas de service . C’est lamentable une honte . Avec un forfait 20€ tout à bien été activé sur SOSH , mon conjoint ayant un forfait FREE à 2€ aucun probléme de  connection.mis ma carte SIM SOSH à la place de la sim FREE pas de service.

Donc sosh n’a pas fait le nécessaire c’est une ******. Je pars seule en Ecosse dans 15 jours il me faut trouver une solution ? Partir de chez SOSH et aller chez FREE?

[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamants; Equipe modération]

[Thierry-G]

Bonjour@FMF ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G