le 17-06-2025 17:25
Bonjour,
J'ai reçu un SMS de publicité non sollicitée, que j'ai transmis sans souci au 33700 (service de signalement de messages indésirables).
Le SMS d'origine indiquait qu'il était possible d'envoyer STOP au 36007 pour faire cesser les envois, et c'est aussi ce que m'a conseillé de faire le 33700 dans sa réponse. Il est aussi possible d'envoyer CONTACT pour savoir qui est l'émetteur du message indésirable.
Problème : l'envoi de SMS au 36007 échoue systématiquement.
Je suppose que c'est lié au fait que j'aie un forfait bloqué mais les numéros SMS+ en 3XXXX sont sans supplément de cout, donc il n'y a aucune raison qu'ils soient bloqués.
Comment faire dans ce cas ?
(Je me souviens d'ailleurs avoir rencontré le même souci avec le numéro d'alerte SNCF 31177 l'année dernière, ce qui est plus gênant encore !)
le 17-06-2025 20:37
Bonjour @tb92
en effet avec un forfait bloqué vous ne pouvez pas envoyer de sms de ce genre.
le 17-06-2025 21:53
Merci @stephrem85 pour la confirmation que c'est bien le forfait qui bloque.
Maintenant reste à ce que Sosh / Orange change ce comportement car c'est clairement problématique !