Envoi sms depuis l’étranger (Italie)

[EmmaPh]

Bonjour
Je suis en Italie et n’arrive pas à envoyer des sms vers la France. Je compose bien le +33 et le numéro du centre de messagerie est le bon.
Ça fait 3 jours que je cherche une solution, merci de votre aide !!!

[EmmaPh]

Bonjour à tout le monde !
Ça fonctionne depuis hier soir sans aucune manip de notre part, sur les 2 téléphones. Ouf ! J’espère que c’est le cas pour tous ceux d’entre vous qui avez eu m’en meme problème. Bon été et bonnes vacances
Emmanuelle

[A HUBERT]

Même problème avec un Samsung
On reçoit les textos mais rien ne part itinernance activé +33 ok
Mais pas de textos envoyé

[G_remy · Accepted solution]

Bonjour @EmmaPh 

merci pour votre retour, nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Cdt
G-rm

[Thierry-G]

Bonjour@Laure1991 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[G-rom]

Bonjour @Atnba82 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[PhilippeG]

Bonjour Marie@21 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Cachou@]

Depuis l'Italie je ne peux pas envoyer de sms ni mms alors que je peux en recevoir. J'ai un Samsung avec forfait à 4,99€ incluant les sms et mms en Europe.
Que dois je faire pour régler ce pb ?

[Cachou@]

Tous les autres services fonctionnent (appel/Internet)

[Cachou@]

Que faut il faire pour que je puisse envoyer des sms/mms depuis l'Italie ce qui est inclut dans mon fofairt Sosh 4,99 € ?
Merci pour votre aide

[G-rom]

Bonjour @A

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom