Envoi sms depuis l’étranger (Italie)

[EmmaPh]

Bonjour
Je suis en Italie et n’arrive pas à envoyer des sms vers la France. Je compose bien le +33 et le numéro du centre de messagerie est le bon.
Ça fait 3 jours que je cherche une solution, merci de votre aide !!!

[Victoria76]

Bonjour,
J’ai le même problème, quelqu’un peut-il m’aider ??

[labougeotte]

Bonjour @Victoria76

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

[Victoria76]

J’ai déjà tenté la première solution et c’est le bot qui me répond que je dois poster sur ce forum...
J’aurais une réponse quand je rentrerais de vacances je pense...

[labougeotte]

Le principe est le même avec le chatbot et il y a bien la vignette du echat.

Sinon, il y a la page twitter @Sosh

[Thierry-G]

Bonjour@Victoria76 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[Lively75]

Bonjour
Je suis en Italie 4G et j'arrive pas à envoyer des sms.
Comment faire ?
Merci pour la réponse

[Lively75]

Bonjour,
Je suis en Italie et j'arrive pas à envoyer des sms pourtant je suis en 4G
Comment faire ?
Merci pour votre réponse.

[stephrem]

Bonjour
@Lively75
Vos contacts sont sous quels formats ? 06 ou +33 6 ?

[Lively75]

06 comment faire ?

[stephrem]

@Lively75

Il faut modifier le numéro de vos contacts en mettant +33 à la place du 0 

un numero en 06 12 34 56 78 devient +33 6 12 34 56 78