Erreur 10 envoi messages SIM Sosh

[Nawfel77]

Bonsoir la communauté (Bonne année déjà)

Alors voila j'ai un problème avec l'envoi de messages sur mon téléphone, quand je veux en envoyer cela me fait "Impossible d'envoyer le message via Orange.F. Erreur:10

(Je tiens a dire que j'ai fait un test de dépannage grace a une assistance technique qui me disait de redémarrer mon téléphone mais au bout du compte rien ne se passe et je tiens a dire c'est la première fois que j'ai sa)

Le téléphone est un Redmi note 5, pour + d'informations n'hésiter pas

Merci de vos réponses 

Cordialement 

Nawfel

[G-rom]

Bonjour,

Avec quel type de message avec vous des difficultés (SMS, MMS, Mails...) ?

G-rom

[Nawfel77]

SMS avec l'application par défaut et j'ai installé une autre application (Google Messages) en pensant que c'était a cause de l'application par défaut mais le problème est toujours présent même dans l'application Google

[SabrinaD]

Bonjour et meilleurs voeux pour cette année 2021 @Nawfel77,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous indiquer la version Android de votre mobile, svp ? 

Sabrina Webconseillère

[Nawfel77]

Bonjour Sabrina
La version de mon mobile fonctionne sous Android 9

[SabrinaD]

Merci, pouvez-vous comparer et modifier, si besoin les paramètres sms de votre mobile avec ceux indiquer sur cette page Android 9 Pie pour Xiaomi : vérifier le numéro de centre serveur d'envoi de SMS  puis réessayer, svp ?

J'attends votre retour. 

Sabrina Webconseillère

[Nawfel77]

Bonjour
Pourtant autrefois une conseillère Sosh m'avait dit qu'il fallait enlever le +33 et mettre 0033 tout en mettant le même numéro donc ducoup je ne sais pas quoi faire

[Thierry-G]

Bonjour @Nawfel77,

Avez-vous vérifié dans les paramètres de messages que le numéro de centre de messagerie est bien; +33689004000

Thierry-G

[Nawfel77]

Euh oui sauf qu'une conseillère Sosh autrefois m'avais dit qu'il fallait mettre 0033 et enlever le +33

[Thierry-G]

Pouvez-vous mettre +33689004000 et me dire si les SMS s'envoient? Rencontrez-vous ce problème avec tous les correspondants ou certains seulement?

Thierry-G