Discussion de forum

Avatar de lorentmur
lorentmur
Aspirant sosheur
28-11-2019

Esim désactivée

Bonjour,

Suite voyage à l'étranger, ma Esim a été d&cactivée.
Impossible de la réactiver puisque l'on me demande un code par sms et que, logiquement, je ne peux recevoir de sms.
Aucun service client Sosh par téléphone !
je fais dernière demande ici avant avant résiliation vers autre opérateur.
Merci

2 Réponses

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour lorentmur 


    Je vous propose mon aide,


    Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse postal ainsi que votre numéro de ligne concerné, ainsi les 13 chiffres de votre carte SIM.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.


    Saida.



  • Avatar de Guizmotos
    Guizmotos
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    J'ai le même problème!

    Quelqu'un peut-il m'aider!

    Merci à vous