Discussion de forum
Esim iPhone retrouver QR code en cas de restauration
Bonjour, la seule solution est de retourner dans une agence Orange pour refaire une carte sim.
Le process est vraiment pas top il y a plusieurs problème de mise en route.
Le QR code est valable une seul fois, si vous voulez en refaire un autre un faux pouvoir recevoir un par Sms mais sans ligne active c'est compliqué, il faut retourner dans une agence refaire une carte et refaire la manipulation etc...
Pareil pour le QR code il faut le scanner son écran avec le téléphone lui même utilise, compliqué ou il faut etre super rapide :).
Le cout pour remettre en place un sim suite à un probleme est gratuit.
De Esim en Esim c'est gratuit aussi techniquement non possible.
Bon courage.
Bonjour 0Ranc0,
Avez-vous connaissance de cette page d'assistance ? eSIM : comment effectuer une demande d'eSIM pour votre mobile
Nous restons présents, si besoin.
Sabrina Webconseillère
Merci de ce lien SabrinaD ,
La démarche mentionnée tient pour un changement de mobile.
Je peux vous ré-expliquer comme à G_remy à qui j'ai envoyé un MP suite à sa sollicitation que mon Pb est la corruption du Forfait eSim lors de la restauration de mon iPhone. Et aussi bien sur le forum qu'en boutique, la réponse apportée a été de renouveller la Sim Physique (tout SMS sur le numéro de l'eSim non fonctionnante n'arrivant pas sur mon mobile).
J'en suis donc à l'étape : 1 nouvelle sim physique dans un 2ème téléphone et ne suis pas contacté pour éviter les frais complémentaires
