Discussion de forum

Avatar de ValQ
ValQ
Sosheur occasionnel
12-07-2020

Esim sans réseau à l’étranger

Bonjour, 

Je suis à l'étranger, j'ai pu activer ma eSim sans soucis. Cependant je n'ai toujours pas de réseau qui s'affiche. J'ai besoin d'aide rapidement svp pour pouvoir effectuer des opérations bancaires.

Merci

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-07-2020

    Bonjour ValQ 

     

    Dans les cga, il est indiqué :

    14. À l’étranger

    14.1 Service Communiquer depuis l’étranger

    L’accès au service Communiquer depuis l’étranger est positionné automatiquement lors de la souscription d’un forfait, et effectif dans un délai maximum de quatre (4) jours ouvrés à compter de l’enregistrement de la souscription du Service.

    • Avatar de ValQ
      ValQ
      Sosheur occasionnel
      12-07-2020

      Bonjour,

      merci pour votre réponse! J'ai souscris mon forfait il y a bien plus de 4jours, je viens simplement de basculer sur esim. Mais peut-être faut-il attendre...

       

Contenu connexe