Discussion de forum
Fidélisation contrat ABONNEMENT TROP CHER
Bonjour,
Si un super-modo passe par là.
Je suis un client fidèle depuis déjà quelques années chez Sosh.
J'ai eu une discussion par chat avec un conseiller sur mon contrat et ma fidélisation.
Je trouve qu'aujourd'hui je paye cher mon abonnement de 19,99€/mois. J'ai demandé un geste commercial surtout que RED by SFR lance une promo de rentrée scolaire, ma foi est très tentante.
Je lance un coup de ****** sur cette façon de gérer la clientèle fidèle.
En tout cas, j'ai la transcription de cet échange.
J'ai juste envie d'aller voir ailleurs et de casser mon abonnement chez Sosh vu la façon de traiter sa clientèle.
1 Réponse
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Tu n'es pas le premier à tenter de négocier une réduction contre fidélité. Probablement pas le dernier à essuyer un refus systématique... Sosh ne négocie pas, c'est avéré et vérifié et ce, depuis plusieurs années.
Au revoir !
