le 16-01-2020 20:11
Bonsoir,
Je vais passer d'un iPhone X à un iPhone XS Max pour utiliser deux lignes. Je voudrais donc demander à Sosh de transformer ma Nano SIM physique et eSIM pour ma ligne Sosh. Comme je repars en Iraël, je vais mettre ma Nano SIM Hot Mobile dans l'emplacement reservé à la carte SIM. Donc ma question était : en Israël je voudrais uniquement me servir de mon abonnement Hot Mobile avec appels, SMS/MMS illimités vers la France et 100 Go d'internet mobile. Est-il possible de désactiver mon eSIM Sosh sans la supprimer ? car pas très envie d'avoir du hors forfait données cellulaires Sosh sur place.
Merci pour vos réponse.
le 18-01-2020 09:35
Bonjour @Yakim49
Vous pouvez désactiver le profil de votre eSIm depuis les réglages de votre mobile.
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 18-01-2020 10:44
Bonjour. Merci pour votre réponse. Est ce que cela supprime l'eSIM de l'iPhone ? Ou ensuite est il possible de la réactiver au retour en France ? Merci.
le 18-01-2020 15:15
Bonjour @Yakim49
Non la E-Sim n'est pas supprimée. Dès votre retour en France, vous pourrez activer le profil depuis votre mobile.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite un bon séjour.
Aminatou