Discussion de forum
Forfait à l’etranger Pour un an
Je suis client sosh à 24.99 par mois et je pars un an à Madrid. Puis-je garder mon numéro et utiliser mon mobile là-bas sans surcoût ou impossible?
Depuis mai 2017 le roaming est inclus mais peut-être sous certaines conditions?
Merci de m’eclairer.
11 Réponses
Bonsoir bohnz
Madrid est dans la zone Europe, donc pour moi cela devrait être ok. Après effectivemment sur du "long" terme il y a peut-être des conditions. Vous pouvez le vérifier à cette adresse:
https://tarifsetcontrats.sosh.fr
Et aussi
- Merci Jim.
Effectivement j’ai déjà jeté un coup d’oeil mais rien de clair sur du « long terme ».
Si quelqu’un a la réponse précise ce serait pas malPas de quoi. Quand vous dites rien de clair, c'est à dire?
- Tout simplement que la réponse à ma question n’est pas clairement stipulée sur les CGV.
La seule chose qui est claire est que l’on doit résider en France pour souscrire.
Quid de roaming pour un an?- ziv
Top Sosheur
Les conditions d'abonnement sont claires à ce sujet :
En cherchant dans les liens que je vous ai fournis, j'ai trouvé ceci dans les CGA (https://boutique.orange.fr/doc/contrat3374.pdf) "14.2 Itinérance depuis l’Europe et les DOM"
"Une utilisation abusive est constituée dès lors que
:
– la consommation du Client en France métropolitaine est
moins élevée que celle depuis l’une des destinations
susvisées,
– et que le nombre de jours sans connexion en France
métropolitaine est supérieur au nombre de jours où
le Client se connecte depuis l’une des destinations
susvisées.
Par ailleurs, l’activation et l’utilisation en série de multiples
cartes SIM par le Client en itinérance dans l’une des
destinations susvisées sont également considérées
comme abusives.
Orange observera pendant une période de 4 mois si
ces éléments sont fondés. Dans le cas d’une utilisation
considérée comme abusive au vu des critères indiqués
ci-dessus, le Client en sera informé et bénéficiera, dès
lors, d’un délai de 15 jours calendaires pour modifier ses
usages. À défaut, Orange appliquera une surcharge pour
l’ensemble des usages effectués, conformément à la fiche
tarifaire en vigueur.
Le client est libre de confier ses services d’itinérance
(appels/SMS/MMS/internet mobile) depuis l’Union
européenne à un fournisseur alternatif à son opérateur
actuel si une telle offre existe. Ce changement est
possible à tout moment et n’est pas facturé par
l’opérateur d’origine."Bref d'après ce document, cela est considéré comme abusif..... donc je ne pense pas que cela soit possible.
- ziv
A noter : c'est un garde-fou mis en place par la législation européenne qui a pour but d'empêcher les clients de opérateurs de souscrire, pour un abonnement principal, dans un pays voisin aux tarifs plus avantageux. On retrouve la même chose partout en Europe.
Par exemple, voici un extrait de FAQ de chez Movistar Espagne :
Puedes usar tu tarifa nacional en los países del espacio económico europeo dentro de los límites de uso razonable que contempla la regulación europea.
Básicamente se considera que se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.
- Merci pour vos réponses claires. Je vais donc souscrire un abonnement espagnol et garder ma ligne française.
