Discussion de forum

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lht8
Aspirant sosheur
05-10-2019

Forfait 100Mo au lieu de 50Go

Je vois que le problème est récurrent chez Sosh, à croire que cela est une stratégie d'Orange : comme plein d'autres, je crois avoir pris un forfait promotionnel de 50Go à 9,99€ au lieu de 24,99€... ...
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lht8
Aspirant sosheur
05-10-2019

Il n'y a aucune confusion : nous avons tous demandé à bénéficier de l'offre promotionnelle de 50Go, et nous nous retrouvons tous avec une offre à 100Mo. Nous sommes plusieurs dizaines, et apparemment ce problème est récurrent chez vous... je vois des messages qui datent de 2018.

Merci donc de faire le nécessaire, et réparer la tromperie.

J'ai envoyé un message privé à un conseiller il y a quelques jours et toujours aucune réponse...

  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    Ancien intervenant Sosh
    05-10-2019

    Bonjour @Iht8,

    Je remercie notre excellent contributeur labougeotte.


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé :

    nom , prénom, adresse postale, numéro de téléphone et éventuellement votre numéro de commande qui commence par X.


    Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


    Pascal V

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