Discussion de forum
Forfait bloqué en Suisse
Bonsoir
Me femme est en suisse et elle vient de recevoir un sms d'orange lui annonçant qu'elle a atteint 50€ de dépense data depuis 24h qu'elle y est alors qu'elle a un forfait sosh 20Go incluant la Suisse et son option de com à l'étranger activée. Sa page perso sur le site sosh ne stipule aucun dépassement de forfait.
Il y a donc un soucis entre sosh et orange qui ne voit pas le forfait incluant ces datas.
Comment remédier au problème????
Merci
1 Réponse
Bonjour miki116bis ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
