Discussion de forum

Avatar de Choupie2406
Choupie2406
Mini sosheur
24-07-2019

Forfait internet entièrement consommé par communication wap/web

Bonjour,

Après avoir changé de forfait, la totalité du forfait internet est consommé par des communications wap/web. Je ferme toutes les applications lorsque je n’utilise pas mon téléphone.

Pouvez vous me dire si cela est normal et quelles sont les applications qui utilisent le forfait internet sans que je le veuille car il y a même des communications en pleine nuit.

merci par avance de votre aide

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    "fermer les applications" ne suffit pas. Il y a toujours des processus en tâche de fond qui font des communications avec Internet. Il faut désactiver l'internet mobile dans les réglages.

     

    Si c'est un forfait avec 100 Mo de données, il ne faut pas en espérer grand chose car c'est une quantité de données négligeable. Pour un usage occasionnel, il faut prendre au minimum l'option 2 Go / 5€. Pour un usage régulier, passer au forfait 19,99€.

    • Avatar de Choupie2406
      Choupie2406
      Mini sosheur

      Comment fait-on pour désactiver l’internet mobile sur iPhone 5s?

      merci pour vos précisions 

      • Avatar de Choupie2406
        Choupie2406
        Mini sosheur

        J’utilise l’application whatsapp mais en wifi, et apparemment elles sont décomptées en communication wap/web???

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Choupie2406 ,


    Pour désactiver les données mobile sur l' iPhone vous allez sur Réglages, Données cellulaires et vous désactivez les données cellulaires


    PhilippeG