Forfait qui ne marche pas

[mailys_nsd]

Bonjour je viens de souscrire un abonnement chez Sosh et hier il était sensé commencer. Le seul problème est que je ne peux ni appeler ou recevoir d'appel, envoyer ou recevoir des SMS et MMS et que la 4g ne s'affiche pas et il mets donc également impossible de me connecter à internet. J'ai bien activé ma carte sim à sa réception comme demander. Maintenant je me retrouve à avoir un téléphone qui mets inutile si je ne suis pas en wifi. J'aimerai savoir quoi faire, merci.

[Johann 67]

Salut @mailys_nsd 

S'il s'agit d'une portabilité vers sosh et le mobile est bien

configurer et il y a pas de souci avec les appels entrants

faut reprendre contact au 740 .

[JustineT]

Bonjour @mailys_nsd 

Si vous avez toujours besoin d'assistance malgré la solution donnée par @Johann 67  (que je salue et remercie au passage), n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ! Je ferais le nécessaire.

JustineT